一、總體情況
2025年，鶴山市公安局在市委、市政府和上級公安機(jī)關(guān)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院關(guān)于政府信息公開工作的決策部署，不斷提升政府信息公開標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化水平，進(jìn)一步推動政府信息公開工作提質(zhì)增效，及時(shí)回應(yīng)社會關(guān)切和群眾需求，以公開促落實(shí)、促規(guī)范、促服務(wù)，以更高質(zhì)量公開助力平安鶴山建設(shè)?，F(xiàn)向社會公布2025年政府信息公開工作年度報(bào)告。本報(bào)告數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)期限為2025年1月1日起至2025年12月31日止。
（一）高度重視，狠抓落實(shí)。
鶴山市公安局黨委高度重視政府信息公開工作，多次就此項(xiàng)工作進(jìn)行安排部署，堅(jiān)持以“公開為常態(tài)、不公開為例外”的原則，認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國政府信息公開條例》，及時(shí)準(zhǔn)確全面公開群眾普遍關(guān)心的警務(wù)政府信息，加快推進(jìn)決策公開、執(zhí)行公開、管理公開、服務(wù)公開、結(jié)果公開。同時(shí)，在日常工作中，由情報(bào)指揮中心牽頭政府信息公開工作，局其他警種部門協(xié)作，專職專人負(fù)責(zé)，切實(shí)做好對外公開和完善平臺建設(shè)。
（二）主動公開政務(wù)信息，回應(yīng)群眾需求。
2025年，鶴山市公安局在信息公開系統(tǒng)（http://www.aliceandcharlie.com/gzjg/sfbm/hssgaj/）主動公開發(fā)布政府信息91條，及時(shí)公布與群眾日常生活息息相關(guān)的政府信息，其中包括財(cái)政預(yù)決算等政府信息14條，公安機(jī)關(guān)重點(diǎn)領(lǐng)域信息10條，通知公告類信息15條，工作動態(tài)等信息52條，在市檔案館主動公開文件2份。
同時(shí)，借力新媒體，拓展政務(wù)公開新陣地，2025年，在“鶴山公安在線”微信公眾號共發(fā)布微信推文629條，“鶴山公安”抖音號共發(fā)布視頻179個, “鶴山公安在線”視頻號發(fā)布視頻179個。
（三）做好政府信息依申請公開工作。
鶴山市公安局認(rèn)真落實(shí)政府信息依申請公開辦理規(guī)范化的相關(guān)要求，進(jìn)一步完善和細(xì)化工作流程，優(yōu)化受理、審查、征詢、答復(fù)等環(huán)節(jié)，確保依法依規(guī)、妥善處理并及時(shí)回復(fù)公民依法提出的政府信息公開申請，維護(hù)公民的合法權(quán)益。2025年，鶴山市公安局共收到公民提出的政府信息公開申請7宗，全部均依法受理。
（四）監(jiān)督保障工作情況。
鶴山市公安局根據(jù)相關(guān)條例，完善政府信息發(fā)布審查機(jī)制，嚴(yán)格做到“先審后發(fā)”“三審三?！保Ｕ闲畔l(fā)布的時(shí)效性、準(zhǔn)確性、權(quán)威性。細(xì)化完善各項(xiàng)長效工作機(jī)制，嚴(yán)格落實(shí)政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體的管理工作，強(qiáng)力推動政府信息公開工作落實(shí)到位，確保更新準(zhǔn)確及時(shí)、信息權(quán)威真實(shí)，便于公眾查閱知悉。
二、主動公開政府信息情況
三、收到和處理政府信息公開申請情況
四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況
五、存在的主要問題及改進(jìn)情況
2025年，鶴山市公安局政府信息公開工作總體保持平穩(wěn)有序運(yùn)行，取得了一定階段性成效，但對照新時(shí)代政務(wù)公開的要求以及公眾日益增長的信息需求，仍存在以下亟待加強(qiáng)的不足：一是公開形式創(chuàng)新不足。目前信息公開仍以文字公告為主，圖表解讀、視頻講解、案例說明等可視化、通俗化呈現(xiàn)方式運(yùn)用不夠，不利于不同群體便捷獲取和理解信息。二是內(nèi)容深化拓展不夠。公開信息多集中于常規(guī)工作動態(tài)，對政策背景、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)解讀及常見問題解答等深度信息挖掘不足，公開維度有待進(jìn)一步細(xì)化。
下一步改進(jìn)計(jì)劃，鶴山市公安局將堅(jiān)持問題導(dǎo)向，重點(diǎn)從以下方面實(shí)施改進(jìn)：強(qiáng)化基礎(chǔ)能力建設(shè)，提升規(guī)范操作水平。系統(tǒng)組織對信息公開條例及相關(guān)配套制度的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，確保能準(zhǔn)確把握公開范圍、程序和標(biāo)準(zhǔn)。依托本單位的政務(wù)新媒體矩陣，確保涉及公眾切身利益、需廣泛知曉的警務(wù)動態(tài)、安全提示、辦事指南等權(quán)威信息，依法、及時(shí)、準(zhǔn)確地向社會公開。深化內(nèi)容策劃與呈現(xiàn)，增強(qiáng)信息可讀性實(shí)用性。在保證信息嚴(yán)肅準(zhǔn)確的前提下，著力豐富內(nèi)容形態(tài)。積極采用“圖文結(jié)合”“一圖讀懂”等形式解讀政策法規(guī)，使公開信息更接地氣、更易理解、更有用處。拓展公開廣度與深度，健全互動回應(yīng)機(jī)制。在嚴(yán)格遵守保密規(guī)定的前提下，進(jìn)一步擴(kuò)大公共服務(wù)、執(zhí)法規(guī)范、便民舉措等方面的信息公開力度。對涉及民生的重要決策、公眾集中反映的問題，力爭第一時(shí)間發(fā)布權(quán)威信息、解疑釋惑，切實(shí)提升鶴山市公安局政務(wù)公開的實(shí)效性與公信力，不斷增強(qiáng)人民群眾的滿意度和獲得感。
六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)
1、2025年，鶴山市公安局未發(fā)出收費(fèi)通知，未收取政府信息公開費(fèi)用。
2、鶴山市公安局“邑微警”實(shí)施“客服化”運(yùn)營管理模式，24小時(shí)在線回答群眾各類業(yè)務(wù)提問，接受群眾的監(jiān)督投訴。目前，網(wǎng)絡(luò)問政業(yè)務(wù)方面全年共收到網(wǎng)絡(luò)問政83宗，及時(shí)回復(fù)83宗，回復(fù)率100%。其中交通管理線索、建言獻(xiàn)策39宗，占46.98%；線索舉報(bào)、投訴15宗占18.07%，業(yè)務(wù)咨詢及求助29宗，占34.93%。
政務(wù)微博
鶴山政府網(wǎng)
粵公網(wǎng)安備44078402440793號
